親とのコミュニケーションを円滑に！介護ストレスを減らす会話術

「親の介護」は、身体的な負担だけでなく、
精神的なストレスも大きいものです。

特に、
親との会話がうまくいかないと、
互いに不満や不安が募り、
介護ストレスが増大してしまいます。

「また同じ話をしている」

「なんでわかってくれないんだろう」

と感じることはありませんか？

それは、
あなたと親の間にあるコミュニケーションの
すれ違いが原因かもしれません。

このブログでは、
親との会話を円滑にし、
介護ストレスを減らすための具体的な会話術をご紹介します。

認知症の有無に関わらず実践できる、
親に寄り添うコミュニケーションのヒントを見つけていきましょう。

私たちは、親の安全や健康を心配するあまり、
「もう一人で外出しないで」
「ご飯はちゃんと食べて」と、
つい正論をぶつけてしまいがちです。

しかし、
親にとっては、
それが自分の行動を否定されたように感じられ、
反発や意欲の低下につながることがあります。

「なぜ？」ではなく「どうしてそう思うの？」
「なぜそんなことをしたの？」と
問い詰めるのではなく、
「どうしてそうしたかったのかな？」と
親の気持ちに寄り添う姿勢を見せましょう。
共感と受容の言葉
「危ないからやめて」ではなく、
「一人で出かけるのは心配だな。一緒に行こうか？」と、
あなたの気持ちを伝えつつ、
親の行動を頭ごなしに否定しないことが大切です。
「大変だね」
親が体調の不調を訴えたとき、
「気のせいだよ」と片付けず、
「大変だね」「辛いね」と共感の言葉をかけましょう。

親の話が論理的でなかったり、
何度も同じ話を繰り返したりすると、
途中でさえぎってしまいたくなるかもしれません。

しかし、
話を途中で否定したり、
さえぎったりすることは、
親のプライドを傷つけ、会話への意欲を奪ってしまいます。

「うん、うん」と相槌を打つ
途中で口を挟まずに、
「うん、うん」と相槌を打ちながら、
最後まで話を聞くように心がけましょう。

これにより、
親は「自分の話を聞いてもらえた」と感じ、
安心感を得ることができます。
否定はせず、問いかける
親の話に事実と異なる点があっても、
すぐに否定せず、
「そうだったんだね。他には何かあった？」
などと問いかけることで、話を広げることができます。

「はい」「いいえ」で答えられる
クローズドクエスチョンばかりでは、
会話がすぐに終わってしまい、
親の感情や考えを引き出すことが難しくなります。

「今日のご飯、おいしかった？」ではなく「今日のご飯で何が一番おいしかった？」
このように問いかけることで、
親は具体的な答えを探すことになり、
会話が広がります。
「何か困ったことはない？」ではなく「最近、嬉しかったことや楽しかったことは何？」
困りごとを直接聞くのではなく、
ポジティブな質問をすることで、
親の表情が明るくなり、
そこから会話が弾むきっかけになることもあります。

言葉だけでなく、
表情や声のトーン、姿勢など、
非言語コミュニケーションも非常に重要です。

穏やかな表情とトーン:
怒ったような表情や、責めるようなトーンは、
親に強いプレッシャーを与えます。

できるだけ穏やかな表情で、
優しいトーンで話しかけましょう。
アイコンタクト
親としっかりとアイコンタクトを取ることで、
「あなたの話を聞いていますよ」という気持ちが伝わり、
信頼関係を築くことができます。
触れること
手を握ったり、
肩を優しくなでたりするスキンシップは、
言葉を超えた安心感を親に与えます。